top of page
  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon

Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely a aké máte práva v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

​

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky www.ritval.sk je:

PRO FM s.r.o.

Dunajská 7114/15, 81108 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika

IČO: 52800750

IČ DPH: SK2121175892

DIČ: 2121175892

E-mail: info@ritval.sk

Tel.: +421 903 463 779

​

2. Aké údaje spracúvame

V rámci našej činnosti môžeme spracúvať tieto kategórie údajov:

  • meno a priezvisko,

  • fakturačné a dodacie údaje,

  • e-mailová adresa a telefónne číslo,

  • platobné údaje,

  • údaje o používaní našej webovej stránky (cookies, IP adresa, analytické údaje).

​

3. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše údaje spracúvame na tieto účely:

  • vybavenie objednávky a doručenie tovaru,

  • vystavenie faktúr a plnenie zákonných povinností,

  • komunikácia so zákazníkom, podpora a vybavovanie reklamácií,

  • zasielanie newsletterov a marketingových ponúk (iba na základe vášho súhlasu),

  • zlepšovanie fungovania webovej stránky a používateľskej skúsenosti.

​​​

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • plnenia zmluvy (objednávka a dodanie tovaru),

  • plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, daňové doklady),

  • oprávneného záujmu (zlepšovanie služieb, základný marketing),

  • súhlasu (dobrovoľné prihlásenie sa k newsletteru).

​

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len počas nevyhnutného obdobia:

  • údaje k objednávkam: 10 rokov (v súlade so zákonom o účtovníctve),

  • údaje k newsletteru: do odvolania súhlasu,

  • cookies a analytické dáta: podľa nastavenia prehliadača alebo max. 24 mesiacov.

​

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

  • poskytovateľmi doručovacích služieb: Slovenská pošta, Packeta, DHL, UPS, FedEx, GLS,

  • poskytovateľmi platobných brán: Stripe, PayPal, kartové platby, bankový prevod,

  • účtovnou firmou (na účely vedenia účtovníctva),

  • poskytovateľmi IT služieb a webhostingu.

Tieto subjekty spracúvajú údaje výhradne podľa našich pokynov a v súlade s GDPR.

​

7. Cookies

Na našej stránke používame cookies na účely:

  • správneho fungovania webu,

  • analýzy návštevnosti (napr. Google Analytics),

  • marketingu a personalizovanej reklamy.

Používateľ môže cookies odmietnuť alebo nastaviť vo svojom prehliadači.

​

8. Vaše práva

Máte právo na:

  • prístup k svojim údajom,

  • opravu nepresných údajov,

  • vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),

  • obmedzenie spracúvania,

  • prenosnosť údajov,

  • odvolanie súhlasu so spracovaním (napr. newsletter),

  • podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

​

9. Kontakt

Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

E-mail: info@ritval.sk

Tel.: +421 903 463 779

​

10. Záverečné ustanovenia

Táto politika ochrany osobných údajov je platná od 11.9.2025. Vyhradzujeme si právo ju aktualizovať podľa potreby.

bottom of page